CTI (Computer Telephony Integration)

CTI (COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION)

CTI (Computer Telephony Integration)

CTI (COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION)

Verbinden Sie Ihren Computer mit Ihrer Telefonanlage – CTI (Computer Telephony Integration). Rufen Sie Kontakte direkt von Ihrem Computer aus an, z.B. per Maus- bzw. Tastenklick auf Telefonnummern aus Websites heraus, ganz ohne lästiges Nummer wählen.

Verpasste Anrufe gehören der Vergangenheit an, Sie werden über verpasste Anrufe informiert via Mail und Client.

Ihre Vorteile

IHRE VORTEILE MIT CTI VON WIENEN IT

Einfach

Anbindung an bereits eingesetzte Software

Übersichtlich

Übersicht über die Präsenzen der Mitarbeiter

Produktiv

einfache Bedienung

schnelle Kommunikation

Einfach

Anbindung an bereits eingesetzte Software

Übersichtlich

Übersicht über die Präsenzen der Mitarbeiter

Produktiv

einfache Bedienung

schnelle Kommunikation

Leistungsumfang

IHR STARKER PARTNER IN SACHEN IT

Behalten Sie den Überblick über ihre täglichen Telefonate im Journal und erstellen Sie direkt während dem Telefonat Gesprächsnotizen, die in Estos gespeichert werden. Verbinden Sie Ihr ERP System mit Estos und greifen Sie direkt auf Kunden / Lieferantenstämme zurück. Planen Sie Telefonate ein und
erreichen Sie mehr. Idealerweise kombinieren Sie das Estos für Ihren Computer mit einer Telefonanlage von Auerswald und einem schnurlosen Headset. Egal ob ISDN oder VoIP, mit Estos wird
telefonieren entspannter und Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Wir von Wienen IT Business Solutions können Sie gerne beraten, welche Systemkombinationen Ihre Wünsche und Anforderungen am besten erfüllen. Unsere Leistungen im Bereich CTI (Computer
Telephony Integration), der Verbindung von Telefonanlagen und Computersystemen mit Estos, bieten wir hauptsächlich in Schramberg, Rottweil, Villingen-Schwenningen und den umliegenden Gebieten an.

Markenwelt

WIR SIND VERTRIEBSPARTNER FOLGENDER MARKE

Kontakt

IHR ANSPRECHPARTNER

Martin Wienen
Senior Telefonie Techniker

IHRE VORTEILE MIT MANAGED MONITORING VON WIENEN IT

Sicherheit

Ständige, planmäßige Überwachung

frühzeitiges Erkennen von Schadsoftware und von Angriffen auf Ihre Infrastruktur

Erkennen von Problemen bei Updates

Störungsvorbeugung

Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen

Anzeigen von nicht oberflächlich erkennbaren Störungen

Erkennen von Inkompatibilitäten

Kostenreduzierung

Schneller Eingriff verhindert größere Schäden und Arbeitsausfälle

Verringerung der Folgekosten von Schäden und Ausfällen durch kürzere Stillstandzeiten

Sicherheit

Ständige, planmäßige Überwachung
frühzeitiges Erkennen von Schadsoftware und von Angriffen auf Ihre Infrastruktur
Erkennen von Problemen bei Updates

Störungsvorbeugung

Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen
Anzeigen von nicht oberflächlich erkennbaren Störungen
Erkennen von Inkompatibilitäten

Kostenreduzierung

Schneller Eingriff verhindert größere Schäden und Arbeitsausfälle
Verringerung der Folgekosten von Schäden und Ausfällen durch kürzere Stillstandzeiten